12328可以投訴在線租車嗎？

為了方便出行，可以在網上預約汽車。網上租車現在也是壹種交通方式。如果在線租車出現問題，可以直接撥打熱線服務12328進行投訴嗎？為了幫助大家更好地了解相關法律知識，我整理了以下內容。

12328可以投訴在線租車嗎？

當然可以。12328熱線服務投訴電話主要是為了維護自己的合法權益。屬於交通運輸的監督電話，網約車也是壹種交通工具。

為了保護自己的合法權益，在網上約不到的情況下，應盡快向專車平臺舉報。如果他們對平臺的處理結果不滿意，可以撥打12328投訴。在此過程中，他們要註意保存訂單，包括相關部門調查核實所需的必要信息，如車電話、車牌號、預定乘車時間、起止點等，投訴時提供給經營者，電話12328。

“12328”熱線作為全國統壹的交通運輸服務監督電話，涵蓋公路、水路、道路運輸、城市客運、海事、搜救等業務領域。是各級交通運輸主管部門傾聽民聲、暢通民意、匯聚民智的重要載體，是廣大人民群眾表達意願、反映利益、參與行業治理的重要渠道。

根據以上內容的相關回答，可以得出12328熱線服務的投訴電話主要是為了維護自身的合法權益。屬於交通運輸的監督電話，網約車也是交通工具，可以撥打。