自助壹體機、在線服務、移動應用(手機App)可提供政策咨詢、信息查詢、信息變更、基礎信息采集、證件打印、社保卡掛失、投訴舉報等涵蓋人力資源和社會保障各業務領域的服務。
基層服務平臺是就業和社會保險業務經辦窗口的延伸，可以為大部分城市經辦窗口提供服務，特別是為失業人員、靈活就業人員、退休人員提供失業登記、職業介紹、就業培訓、生存證明、社保卡基礎信息采集等就近服務。
擴展數據:
社保機構每年至少壹次將個人權益記錄表的內容告知被保險人。參保人還可以通過政府網站、手機短信或電子郵件獲取個人賬戶賬單明細、個人權益記錄等相關信息。
參保人對個人賬戶記錄有異議的，可以向社保經辦機構申請核實，並提供相關證明材料。社保經辦機構將及時受理、核實，並將結果告知參保人。
人民網-如何查詢養老保險個人賬戶