免收功能費和信息費，使用服務產生的短信等通信費用按現行卡資費收取。
客服熱線收費標準:
1、12588客戶自助語音熱線:免信息費，按正常語音通話收費。(全國統壹，不用收長途費)
2.移動支付商戶熱線15907313000:這個數量相當於湖南長沙普通客戶的數量。長沙的客戶按正常通話費收費，其他地方的客戶按長途收費。
3、手機支付二線客服外呼號碼125883:客戶根據客戶號碼品牌資費接聽二線客服外呼。如果客戶號需要收費，是同壹個資費標準。
無線服務費用(wap、客戶端下載和使用):
1，使用GPRS
使用cmwap接入點:2013 10起終止流量費優惠，流量費按當地手機上網資費標準收取；
使用cmnet接入點，流量包含在GPRS套餐費用中。根據客戶使用的品牌的套餐費用(GSM，動感地帶等。);
2.使用wlan，即wifi和無線網絡。根據客戶使用的網絡不同，網絡運營商會收費，比如cmcc\ office無線網等。