1，快遞信息不更新，肯定有問題。可以先問問賣家。如果賣家說貨已經發出去了，那就是快遞公司的問題，妳可以去問快遞公司。
2.具體到實際問題，物流信息顯示已經收集或者有壹些信息。這種情況下，肯定是物流問題。有可能是快遞更新有問題。這樣的問題雖然很少，但還是有的。
3.還有壹個原因是物流不更新，可能是因為天氣或者地區特殊情況，導致快件延誤。少數原因是個別快件不小心遺忘在某個地方。具體問題請咨詢快遞公司客服電話。
4.如果妳的貨物顯示已經發貨，也有運單號，但是沒有包裹的信息，也沒有任何快遞公司的信息。這種情況壹般是賣家的問題，但是賣家根本沒有發貨。出於某種原因，它是屬於買方的，所以催促賣方就行了。
5.如果臨近付款期限，物流信息仍未更新，先點擊延遲收貨延長收貨期限，再聯系商家詢問，商家會告知實際情況。
6.查看快遞網站上的物流信息。如果沒有，撥打相關快遞公司的電話了解快遞員的詳細情況。壹般情況下，快遞公司會告訴妳快遞具體在哪裏，什麽時候送到。