渭南12345受理範圍

法律分析:1，對政府工作及其工作人員的批評、意見和建議；2.對我市改革開放、經濟建設、市政建設和城市管理的意見和建議；3.就政府各部門的職責、程序和政策提供咨詢和建議；4、對直接影響人民生活的問題和突發事件的意見和建議；5.對社會生活中需要政府解決的有關問題的意見和建議。勸說來電者向有關部門反映對黨委、軍隊、法院、檢察院工作的意見、批評和建議。信訪由信訪部門處理。

法律依據:《國務院辦公廳關於進壹步優化地方政府服務熱線的指導意見》第壹條第二款規定:加快推進除110、119、120、122等緊急服務熱線以外的政府服務熱線與各地區設立的政府服務熱線和政府服務熱線的整合。36638.868686666667各地區合並後的熱線統壹為“12345政府服務熱線”(以下簡稱“12345熱線”)，語音呼叫號碼為“12345”，提供“7×24小時”全天候人工服務。同時，優化流程和資源配置，實現熱線受理與後臺服務的緊密銜接，確保企業和群眾反映的問題和合理訴求得到及時處理和處置，使政務服務便民熱線連接更快捷、分發更精準、運行更實際，打造便捷、高效、規範、智能的政務服務“總客服”。