1.確保妳的電子郵件和短信內容清晰。在發送電子郵件或短信之前，請仔細閱讀和編輯您的信息，以確保它們簡潔、清晰和易於理解。
2.使用禮貌的語言。與客戶溝通時，請使用禮貌用語，如“謝謝”、“對不起”等。這樣可以增強客戶的信任，建立更好的關系。
3.及時回復客戶的郵件和短信。如果您不能立即回復客戶的郵件或短信，請盡快告訴他們何時可以回復。這會讓客戶知道妳非常重視他們的要求，並且會盡快處理。
4.提供有用的信息。在郵件或短信中，盡可能提供有用的信息，如產品信息、價格、促銷活動等。這可以幫助客戶更好地了解妳的產品和服務，做出更明智的決定。
工作中的註意事項
1.保持工作效率:工作中盡可能高效，合理安排時間，避免拖延和浪費時間。遇到問題或困難，及時尋求幫助或建議。
2.註意溝通技巧:與同事和客戶溝通時，註意自己的語言和表達，盡可能清晰地傳達信息。同時也要傾聽對方的意見和需求，做出積極的回應。
3.保護公司機密:公司機密信息或客戶隱私應嚴格保密，不得向外部人員或機構泄露。