宜家的采購理念和供應商評估主要包括四個方面，包括持續的價格改進、嚴格的供應績效/服務水平、良好和健康的產品、環境保護和社會責任(縮寫為Iway-宜家采購家居產品的方式-宜家采購家居產品的要求，即宜家對供應商在環境保護、工作條件、童工和森林資源方面的政策)。
宜家在全球32個國家的16采購貿易區設立了46個貿易代表處。貿易代表處的工作人員根據宜家的最佳采購理念評估供應商，協調總部和供應商之間的關系，執行產品采購計劃，監控產品質量，關註供應商的環境保護、社會保障體系和安全工作條件。
宜家召回超過170，000件有缺陷的餐具。
2021年5月24日，微信官方賬號“缺陷產品管理中心”發布《全國消費品召回信息通報(2021.5.17-5.23)》，稱宜家召回HEROISK Giroz和TALRIKA Taalikka的碗、盤、杯，原因是存在破損和燙傷風險。
宜家敦促所有顧客立即停止使用HEROISK Giroz和TALRIKA Taalikka系列的碗、盤子和杯子，並將其退還給宜家，獲得全額退款。
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