1.進入設置-通知和狀態欄-應用通知管理-找到對應的軟件-打開？允許通知，並將提醒模式設置為:浮動通知或鎖屏通知。
2.有些應用需要在自己的設置中開啟消息提醒，可以在軟件中設置。比如微信軟件的打開方法:進入微信-我-設置-新消息提醒-接收新消息通知-打開選項。
3.當開啟勿擾模式/聚焦模式時，來電、消息和通知將靜音；
手機:進入設置-聲音和振動/聲音振動和靜音鍵-勿擾模式/對焦模式-關閉不同場景下的功能開關。
有些軟件內置了勿擾模式，需要在軟件中關閉。
4.如果開啟了“睡眠模式”，系統會在晚上凍結閑置的應用程序以節省電量。可以進入設置-電池-更多設置-睡眠模式-根據需要切換功能。
5、做好數據備份，進入設置-系統管理-備份和重置-恢復所有設置，根據屏幕提示操作。
*註意:恢復所有設置不會刪除任何數據或媒體文件，只會恢復手機的所有設置，部分第三方應用賬號需要重新登錄。操作前請確保不會影響軟件的使用。
如果以上方法操作後效果不佳，可以進入官網/vivo商城APP -我的-在線客服或者vivo官網網頁版-滑底-在線客服-進入人工客服進行咨詢了解。