1，手機用戶打開手機微信APP。然後用自己的微信賬號關註南方電網微信官方賬號，關註後點擊微信官方賬號操作界面。
2.進入微信官方賬號操作界面後。點擊界面上的“停電信息”功能選項。
3.進入"停電信息"功能界面後。在界面中選擇查詢方式，查詢區域選擇“用戶區域”，查詢個人選擇“號碼”。
4.點擊並選擇“用戶區”。選擇下面的特定區域，並輸入相應的驗證碼。
5.選擇地區並填寫驗證碼後，點擊“提交”將信息提交至後臺。
6.獲取提交信息後。根據區域反饋會對應的停電信息，可以在頁面上查看當前區域的所有停電信息。
緊急措施
萬壹停電，妳應該使用手電筒和其他照明工具。首先，檢查內部配電開關和漏電保護器是否跳閘。
如果房間內有燒焦味、冒煙和放電，應立即切斷所有電源，以免發生火災。
保險絲燒斷，應及時更換，但不能用銅、鐵、鋁線代替。
應在室內提供應急照明源，如蠟燭和手電筒，並放置在固定位置。
電線老化容易造成停電事故，應盡快上報有關部門更換。
如果發現停電不是室內原因造成的，要及時聯系物業管理人員。