作為老師，在了解家長的想法後，要逐壹告知家長托管班的做法，逐壹解決他們的疑問。
對於家長來說，之所以要把孩子送到托幼班，是因為他們的工作肯定很忙，沒時間照顧。所以他們會很在意孩子的吃住等各方面是否符合他們的想法。
托管班的老師不妨拍壹張生活區的照片給家長看，再拍幾張準備好的飯菜和圍坐吃飯的孩子的照片，發到群裏給大家看。父母看到了，確定孩子吃好了，自然就放心了。
然後把孩子休息的區域拍下來發出去，讓家長知道孩子會好好休息，這個區域會有專人負責，不會耽誤孩子休息學習。
地上不能有垃圾，水池要打掃幹凈，桌椅窗戶要幹凈壹塵不染，洗手液要配備，要創造壹個全新的生活環境，要讓孩子懂得珍惜壹切，懂得團隊合作，保持良好的精神狀態。
面對家長的咨詢，壹定要實話實說，不要遮遮掩掩。我們可以通過實物照片確認我們已經考慮了工作的方方面面。相信家長也會欣賞托管班老師的辛苦，雙方之間也會產生更多的信任。