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在中國電信服務體系中,質量保證服務包括

零距離貼近客服,零中斷保護客戶,零延遲響應客戶,跨域無差異。

2011 12.20,中國電信在北京召開新聞發布會,正式發布中國電信網上營業廳新門戶公測版。中國電信網上營業廳原網址將改為ct10000com,更加簡單好記,網站頁面也進行了全面的設計和優化。

中國電信集團公司副總經理、創新事業部總經理肖等電信高層領導出席了會議。在發布會上,中國電信還與JD.COM商城和淘寶商城簽署了電子商務合作協議。

擴展數據

中國電信集團在365、438+0省(區、市)及美洲、歐洲、香港、澳門等地設有分支機構,擁有覆蓋全國各地的通信和信息服務網絡。建成了全球規模最大、國內商用最早、覆蓋最廣的CDMA 3G網絡,擁有天翼、我的E家、商務領航、百事通等知名品牌。

具備電信全業務、多產品融合的服務能力和渠道體系。公司下屬兩家控股上市公司中國電信股份有限公司和中國通信服務股份有限公司,形成了主業和輔業雙股經營格局。中國電信股份有限公司於2002年在香港紐約上市,中國通信服務股份有限公司於2006年在香港上市。

百度百科-中國電信網上營業廳

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