工行24小時貴賓服務熱線:400-66-95588(針對財富卡、理財金卡、白金卡、信用卡金卡客戶，除上海、浙江、廣東外，全國各地區均已開通)。
中國工商銀行電話服務項目:
壹、回答營業網點和營業時間；
二、接聽電話銀行、網上銀行的相關業務；
三、回答信用卡業務咨詢；
第四，回答決策咨詢。
擴展數據
工行電話銀行將自動語音服務與人工接聽服務有機結合，客戶只需按下電話按鍵，即可享受自助語音服務與溫馨人工服務的完美統壹。
工行電話銀行可以辦理大部分櫃臺和網上業務，節省時間，降低成本。同時，中國工商銀行在內地各省市采用計算機電話集成和中國工商銀行電話銀行的現行服務號碼為95588，在香港為21895588。如果選擇異地漫遊，可以漫遊回所在小區的電話銀行，客戶不再需要承擔長途電話費。
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