用戶也可以通過太平洋官網查詢，具體步驟如下:
1，在電腦上打開瀏覽器，搜索並登錄太平洋保險官網；
2.在網站首頁，點擊菜單欄中的“服務大廳”，然後點擊“政策查詢”；
3.在保單查詢系統中，輸入相關信息，點擊“查找”即可查詢用戶在太平洋保險的保單及具體信息。
用戶也可以去“中國保險萬事通”微信官方賬號查詢，具體操作步驟如下:
1.在微信搜索框中搜索並關註“中國保險萬事通”微信官方賬號；
2.在微信官方賬號首頁點擊“進入首頁”；
3.進入社區界面後，選擇“我的”進入個人中心；
4.然後選擇“保單查詢”，點擊“同意服務協議”前面的方框，看到已勾選後點擊“查看我的保單”；
5.輸入手機號碼登錄，然後點擊下壹步；
6.進入實名認證後，根據提示上傳身份證正反面照片，上傳成功後點擊“下壹步”；
7.根據提示進行視頻回顧。設置完成後，會自動返回首頁，再次點擊“我的政策”；
8.進入“我的保單”，可以看到個人名下的所有保單，會有太平洋人壽的保單信息。