操作制度
1，在上級的指導下，根據公司研究決定的宣傳渠道和方式，運用特定的宣傳工具，在指定的時間和地點向特定的人群推廣產品。
2.接待客戶，介紹樓盤。在指定的銷售場所(售樓部或代理處)接待每壹位看房的客戶，向客戶詳細、真實地介紹樓盤。
3.簽訂購銷合同，在銷售總監的授權下與客戶簽訂購銷合同。
4.接受客戶投訴，向銷售總監匯報情況，在老板做出相應處理意見後，及時反饋給投訴客戶。
5.匯總銷售資料和客戶意見，提交給銷售總監。
6.服從上司的合理調配，協調其他部門的相關臨時工作。
工作要求
1，為人和善，註意形象；宣傳要認真，有紀律，嚴格按照既定的宣傳方針進行。
2、接待要熱情，服務要周到，介紹要詳細。樓盤介紹要圍繞賣樓盤的“賣點”；如客戶有疑問，應耐心解釋，並對客戶的合理意見做好記錄。
3.合同的簽署應得到銷售總監的授權；簽訂合同時，要耐心解釋客戶提出的有疑問的條款。
4.以開放的心態和真誠的態度接受客戶的投訴，做好記錄，留下投訴人的聯系方式，並及時向投訴人反饋相關處理意見。
5.匯總的信息應全面、詳細、準確，明確表達客戶提出的意見。
6.服從上司，從大局出發，與其他部門合作。
7.其他具體細節請參考《銷售人員守則》(附後)。