淘寶市場服務熱線:
1，淘寶市場消費熱線:0571-88158198，24小時為淘寶買家提供各種業務咨詢。？
2.淘寶市場商家熱線:0571-88157858，24小時為非天貓賣家提供各種業務咨詢。？
3.阿裏旅行服務熱線:國內400-1688-688，國際+86-571-56888688，24小時提供機票、旅遊度假、景點門票、酒店客棧、航空意外險等業務咨詢。？
4.阿裏媽媽熱線:0571-88157999，周壹至周五9:00-18:00提供淘寶直通車、鉆石展、淘寶聯盟、線上銷售推廣等業務咨詢。
淘寶的歷史沿革；
2003年5月10，淘寶成立，由阿裏巴巴集團投資創辦。10推出第三方支付工具“支付寶”。2004年，淘寶旺旺上線，將即時聊天工具與網購掛鉤。
2008年，淘寶B2C新平臺淘寶商城(天貓前身)上線。2012，1，11上午，淘寶商城正式宣布更名為“天貓”。2012年3月29日，天貓發布全新Logo形象。
2015年2月24日，15，阿裏巴巴集團與國家認監委信息中心正式簽署合作框架協議，雙方共同啟動“雲橋”數據共享機制，使阿裏巴巴成為首個直接接入國家CCC認證信息庫的電商平臺。
2065438+2006 65438+27 10月，“交易記錄”模塊被正式隱藏，但原有的銷量、評價等信息不會消失，仍然正常積累。