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消費者協會的職能是什麽?求求各位大神

根據《消費者權益保護法》,消費者協會被確定履行以下職能:1。為消費者提供消費信息和咨詢服務。二、參與有關行政部門對商品和服務的監督檢查。三、就消費者的合法權益,向有關部門反映、詢問、建議。四、受理消費者投訴,並對投訴進行調查和調解。五、投訴涉及商品和服務質量的,可以向鑒定部門申請鑒定,鑒定部門應當告知鑒定結論。6.支持受害消費者對損害消費者合法權益的行為提起訴訟。七、對損害消費者合法權益的行為,通過大眾傳媒進行揭露和批評。八、宣傳保護消費者權益的法律法規,提高消費者依法自我保護的意識。九、征求和收集消費者意見,向經營者反饋商品和服務質量信息,向有關部門提出建議。十、根據國家規定,參與有關部門對商品和服務質量的調查,評選優質商品和服務。十壹、配合行政部門查處損害消費者合法權益的案件。十二、配合有關部門或行業協會制定商品和服務的質量保證標準。