訪談是管理咨詢獲取信息的常用方法，也是研究者尋找、訪問和與被試交談的壹種活動方式。咨詢師可以通過與客戶組織中各類人的接觸和交談，獲得客戶組織的重要主觀問題，受訪者也覺得自己在為項目做貢獻。
面試分正式和非正式；有逐個面談和詢問，即個別面談，也有小型座談會和小組面談。在采訪過程中，雖然說者和聽者的角色經常互換，但歸根結底，采訪者是聽者，被采訪者是說者。面試主要是壹個人對壹個人進行，但也可以分組進行。
面試方式可以分為結構化面試和非結構化面試。前者的特點是定向的標準程序，通常使用問卷或調查表。後者指的是沒有定向標準化程序的自由交談。根據面試官的主導程度，可以分為指導性面試和非指導性面試。
論法律的特征
1，靈活。面試官可以根據面試過程中的具體情況，靈活控制問題的選擇、重復或解釋。
2.能夠使用復雜的面試大綱。可以用壹些問卷或者采訪提綱來了解壹些比較復雜的問題。
3.能夠獲得直接可靠的信息和材料。
4、不受書面語言限制，減少理解障礙。
5、便於進行深入調查。