藥師提供互聯網科普咨詢服務專家共識

在國家鼓勵“互聯網+醫療健康”的政策背景下，為支持藥師以嚴謹、科學的態度積極探索互聯網藥學服務新模式，在體現藥師和藥學服務價值的基礎上，確保藥師提供的互聯網科普和咨詢服務質量，中國藥師協會患者教育委員會等五家機構聯合制定了《藥師提供互聯網科普和咨詢服務須知》。我們來看看具體內容。

在國家鼓勵的“互聯網+醫療健康”政策背景下，越來越多基於互聯網技術的新業態，如網上處方審核、互聯網藥物咨詢和科普、互聯網藥學服務+藥品配送等，迅速興起，推動了傳統藥學服務模式的變革。在這個過程中，存在藥師與受眾在醫學知識儲備上的不對等、藥師之間專業水平的差異、咨詢師對病情和用藥情況描述的不準確、在線咨詢的溝通局限等現實問題。互聯網科普和咨詢服務對藥師的專業能力、溝通能力和人文素質提出了挑戰。另壹方面，由於互聯網的虛擬性和個別藥師的功利思想，藥學科普作品中出現的“標題黨”、不嚴謹甚至誤導公眾的現象，也在壹定程度上影響了藥師的職業形象。