在重慶兩江新區,隨著管理範圍的擴大和當地房地產市場的發展,當地不動產登記中心的登記工作量也逐年增加,近三年年均登記量超過20萬件。今年共辦理25萬件,預計全年將超過27萬件。
為此,兩江新區國土房管分局采用身份識別、自助合同填寫、自助查詢、排隊系統、稅務協作交互系統、權證智能存放櫃等“智能化”手段,讓機器設備能做的事情盡量不要人工去做。通過開發應用軟件,增加自助設備,可以減少工作量,緩解人力不足,提高群眾的便利性和服務感。
除了“二手房自助申報機”,今年,幾臺辦公用戶自助查詢不動產登記信息的機器也站在了當地不動產登記中心的大廳,為大家提供服務。這些機器“肚子”裏裝滿了清洗整合後的查詢數據,並按照全市統壹規範加了自助查詢專用章。用戶只需要換上二代身份證,然後經過人臉檢測,就可以自助查詢房屋登記信息。同時,還可以壹鍵獲得加蓋自助查詢專用章的紙質查詢結果。這樣,辦理這項業務就不用排隊了。據現場觀察,在相對高峰時段,服務用戶基本可以現場查看。