購票
★“Do首都”是未成年人的場地，不允許成年人單獨購票。
★現場售票點不壹定能買到當天的票。為了保證入場名額，可以通過網絡和售票點提前預訂當天以後的車票。要在網上訂票，請訪問“Do首都”的網站:www.doducity.com。在預訂網絡和場地時，團隊負責人需要登記信息。
★現場售票預約點:杭州市青少年活動中心收費處、杭州市青少年發展中心服務大廳收費處、“Do之都”售票中心(非入場時間辦理)。
★杭州貧困家庭兒童憑《杭州市貧困家庭救助證》、《戶口簿》和手續辦理人身份證到票務中心辦理免費入場手續。
★購票前請仔細閱讀相關事項，並當面核對票額。購票後可以申請更改預定的車次。
★開放1.5小時後(即上午10:30，下午16:00)，不再售票。通常每屆開放1小時後，不再售票。
退票
★每屆開放時間後不接受退款。
★現金支付且在購票點退票的，全額退還現金。
★在線訂票用戶提交退票申請後，票務工作人員將在3個工作日內受理，票款將在10個工作日內全額返還至用戶支付的銀行卡。
★歡迎致電0571-86510200或0571-12355-8咨詢。
詳見/HomeMarket.asp都都城官網。