空乘人員工作時通常需要化妝。這時候就要求清新、自然、優雅。所以，作為壹名合格的空乘，首先需要能夠彌補自己。
空乘人員在工作過程中需要處理各種突發事件，所以要求每個空乘人員都要有隨機應變的能力。雖然面對乘客的各種要求，都能輕松解決和完成。
目前我國各大航空公司在空乘人員中也有嚴格的年齡規定，壹般需要在18到24歲之間。而且大部分航空公司都要求空乘具有大專以上學歷。壹些公司會要求學士學位。
大部分航空公司在選拔新空乘時要求未婚。而且對身高會有嚴格的規定，通常需要在160 cm以上。但有些大型航空公司要求最低身高165 cm。
在很多航空公司，空乘人員需要具備壹定的外語水平，尤其是英語，需要掌握基本的英語會話技能。尤其是大型航空公司，通常要求申請人外語流利。