公共關系是對傳播者、傳播渠道、受眾和傳播信息的管理，是協調組織與公眾的研究與實踐。通過組織內外的溝通、協調、傳播和整合，決定了壹個組織(包括營利性和非營利性)的社會狀況、在公眾心目中的形象和地位、存在的問題以及未來的計劃和選擇。
目前國際上流行的公共關系領域的理論，大多已經包含了其他相關學科的理論和研究方法。其中，格魯尼博士的“卓越公共關系”理論是代表，它已被AT & amp；t、IBM、強生、ABC、西門子、維亞康姆、大衛、普華永道等許多行業都采用了它，並取得了顯著的成效。
公共關系包括壹系列專業實踐。和市場營銷截然不同。具體包括社會調查、媒體與輿情研究與跟蹤、新聞發布會、展會、媒體發布等信息發布、組織與公眾的協調、內部刊物發布、廣告運營分析、新品發布與發布、公益活動的組織與實施、企業內部溝通與交流、產品危機管理等。
中國的公關行業還不夠專業，但是發展很快。藍色光標、世紀雙城等公司都走上了專業化的道路。隨著中國企業的不斷壯大，中國的公共關系行業將不可避免地成為人們關註的焦點。
呵呵``