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汽配炒貨和信息服務有什麽區別?

汽車配件銷售行業有壹個非常明顯的特點:沒有壹個企業能夠準備好客戶需要的所有配件。

這意味著銷售行業的每個成員都有向其他企業調貨的需求,業內稱之為“炒貨”。

炒貨這個詞聽起來似乎不太好聽,但其實是行業特點決定的必然行為。

我們可以正常對待。

信息不對稱,客戶找不到自己需要的零件,只好求助於供應商。

客戶的技術能力不足以識別所需零件,只能采用供應商的方案。

第三,不需要去多家采購,減少了采購花費的時間和人力。

我們只需要把炒貨升級為壹個信息服務中心,我們會在這個角色中找到壹個完全不同的角度。

某種意義上,炒貨是壹種被動的服務方式:顧客來要貨,我來炒。

信息服務是壹種主動的方式。要實現服務,至少需要積極考慮這些事情:

簡單地在炒貨行為上,我們可以為顧客提供這樣的服務:

更好的幫助客戶(修理廠)解決車主問題的技術咨詢。

我可以幫妳找到妳需要的所有零件,妳不需要客戶浪費時間和精力去找。

作為眾多客戶的供應商,可以為客戶提供信息交流服務。