市場調研的主要作用是為市場提供預測所必需的材料，為正確制定市場戰略提供數據依據，為企業做出正確的經營決策提供依據，使企業在經營過程中以顧客為導向，生產出適合銷售的產品和服務。
第壹，我國人口眾多，已經形成了非常龐大的市場規模，需求豐富，可以吸引全球發展要素進入中國，享受中國的發展機遇。
第二，大部分調查被消費者誤認為騙子。
第三，P&G在20世紀90年代進入中國後，需要深入了解中國市場。但當時國內找不到專業的市場調研公司。於是我和中國社科院合作，培育了第壹家營銷公司。中國逐漸形成了壹定的市場研究概念。中國的市場調研行業，前前後後發展了三十多年，知名度很低。在歐美發達國家，壹個街邊的小便利店都會非常重視對消費者的調查。