電子政務績效評估是指根據國家、省、市有關文件精神制定的指標體系，按照壹定程序，運用定性和定量分析方法，對壹定時期內電子政務建設過程的績效和成效進行客觀、公正、準確的綜合評價。
在宏觀層面，電子政務的目標是提高黨的執政能力和政府的行政能力，實現黨委、人大、政府、CPPCC、法院和檢察院之間的信息資源共享和聯合應用，為全社會服務。但在管理體制上，缺乏跨大系統、跨部門的強有力的領導和執行力，缺乏有效的協調和指導機制。雖然國家做出了及時正確的決策，但就像2002年17號文件規定的壹些任務，由於管理責任不明確，組織保障不到位，很難完成。
在微觀層面，電子政務建設和管理的執行部門至今沒有建立責任制度，沒有人對失敗的信息系統承擔法律責任。壹方面，電子政務建設的投資規模越來越大，應用系統越來越復雜，建設和管理面臨的挑戰越來越嚴峻；另壹方面，政府IT部門日益邊緣化，建設管理多頭化，專家論證形式化，無人承擔法律責任的後果更加明顯。比如，不計行政成本的“豪華電子政務”越來越差，甚至有淪為變相“福利”的危險；跨部門信息資源整合和應用系統建設困難等等。