1，異常賬戶
登錄柏華時，系統會提示“賬戶異常”或“賬戶凍結”等信息。此時，您需要聯系柏華客服，並提供相關證明文件以解凍賬戶。
2.信用評分太低
使用花唄時，需要滿足壹定的信用評分才能享受部分或全部功能。如果分數太低，可能會導致無法用花。建議在日常使用中，加強自身信用評分，提高花芽的穩定性。
3.極限超過極限。
購物時，柏華會給妳壹定的折扣。如果妳的消費超過了花唄的額度限制，也會導致花唄無法使用的問題。建議在使用花唄前確認自己的額度信息。
以上三個問題可以聯系柏華客服，電話95188。
如果以上方法都不管用，還有壹種情況可能是網貸逾期造成的。如果妳有網貸逾期記錄，可能會導致花唄無法使用，影響花唄的授信額度。這時妳可以從“103數據”得到壹份大數據報告，可以查出妳的逾期記錄，並對妳的網貸進行分類，正規的和非正規的，有征信的和無征信的。如果妳想還錢但是資金不夠，那就和網貸平臺協商，優先考慮正規的征信，減少對自己的影響。
綜上所述，如果有花唄無法使用的問題，可以先聯系花唄客服解決。如果沒有，那就考慮是否存在網貸逾期等問題。