核心內容是指根據客戶需求提供給客戶的超出常規服務範圍的服務，或采用超出常規服務範圍的方法提供的服務。1994中國物流協會將增值物流定義為“在完成物流基本功能的基礎上，根據客戶需求提供的各種延伸經營活動”。
擴展數據:
阿裏巴巴在充分調研企業需求的基礎上，對企業收集的信息進行整合和分類，形成網站獨特的欄目，讓企業用戶獲得有效的信息和服務。阿裏巴巴的主要信息服務欄目包括:
這些欄目為用戶提供了豐富實用的充滿現代商業氣息的信息，構成了網上交易市場的主體。此外，近期還開通了阿裏巴巴化工網、服裝網、電子網、商務服務網，進壹步細分客戶群體，實現定向精準定位，確保電商交易執行的高效便捷。
根據阿裏巴巴提供的數據，除了國內的付費供應商和誠信通的會員，阿裏巴巴上有480萬免費商家和654.38+00萬海外商家。
以浙江永康為例(全球最大的滑板車供應商)，當地70%的企業通過阿裏巴巴出口；其中許多出口超過1000萬美元。