ERP是壹種軟件系統，也是系統軟件的標準稱謂，是企業資源計劃的簡稱，即企業資源計劃系統。它將客戶的需求和企業內部的制造活動與供應商的制造資源整合在壹起，體現了完全按照用戶需求制造產品的思想，實現了ERP的基本思想。它將企業的運作過程視為壹個緊密相連的供應鏈，整合了供應商、制造工廠、分銷網絡和客戶資源。同時將企業劃分為財務、營銷、制造、人力資源、質量控制、服務維護、工程技術等幾個子系統。，它們相互配合，並包括對競爭對手的監控和管理，從而有效地管理鏈條中的各個環節，從而產生采購、庫存、計劃、制造、質量控制、運輸、配送、服務和維護、財務管理、人事管理等許多具體項目。