12319是建設部和信息產業部確定的全國建築業公共服務專用電話號碼，涵蓋公交、供水、供氣、供熱、違章建築等多個方面。目前已在包括上海在內的全國約20個城市使用。
目前12319重點受理燃氣泄漏、燃氣管道安裝維修、漏水、公交車傾倒、乘客偷渡、汙水亂流；亂扔垃圾、道路、公園、公廁亂停亂放、亂停亂放、亂貼亂畫、違法或違規廣告、占用道路的；侵占綠地、破壞濕滑道路、破壞城市樹木、破壞市政設施、主次幹道恢復不及時、無序建設、違法建設、擅自改變建築結構、城建服務、房屋土地糾紛、旅遊咨詢、投訴。
您要舉報的群租房問題包含在內，撥打12319即可。
擴展數據
符合下列四個條件之壹的，可以認定為群租房:
壹是改變房屋內部結構，以隔斷的方式分割出租，或者以床的方式變相分割出租；
二、廚房、衛生間、陽臺、地下儲藏室等。；
三、出租房屋人均居住面積低於5平方米的；
四、每個房間居住人數超過兩人。
參考資料:
？百度百科-12319