11183是中國郵政速遞物流有限公司旗下品牌EMS的客服專線！提供上門催收、郵件查詢、咨詢投訴等服務，只收本地電話費。
用固定電話或手機撥打11183。接通後，按1進入“上門取貨”，告訴客服人員妳的取貨地址、聯系人、電話，到家裏取貨。按2進入“郵件查詢”，輸入要查詢的郵件號碼，按#結束。按3進入“咨詢投訴”，可以對郵政快遞的相關業務進行咨詢或投訴。按8以英語廣播。請按9再次收聽。
延伸信息11185郵政客服電話免信息費，電信運營商杜商戶按當地電話標準收取通話費。其特征是中國郵政集團全國統壹客服號碼。
11183是2010 10 31全線升級後中國郵政EMS的服務電話。
用固定電話或手機撥打11183。接通後，按1進入“上門取貨”，告訴客服人員妳的取貨地址、聯系人和電話，妳就可以上門取貨了。按2進入“郵件查詢”，輸入要查詢的郵件號碼，按#結束。
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