1.所有來電顯示為“未知”
請將SIM卡插入其他來電顯示正常的設備進行測試。
1.如果來電仍顯示“未知”，來電顯示可能未開啟或來電未帶號碼信息，建議您聯系運營商確認解決方案。
2.如果來電顯示正常，請撥打華為客服終端熱線950800反饋此問題。
第二，個人呼叫號碼顯示為“未知”
未知號碼可能由於以下原因而顯示。如有疑問，請咨詢操作員。
1.運營商發放的號碼可能有問題。
2.可能對方是用網絡電話軟件打的電話。
3.有些設備可以設置或使用第三方軟件屏蔽自己的號碼，不發送自己的號碼。
4.對方在運營商部門辦理過相關業務，這樣打電話就不會發自己的號碼了。
5.對方是從國外打來的，把號碼發給了主叫方，但是不同國家運營商之間的信息交換可能不兼容，使得號碼信息在傳輸過程中丟失，導致來電號碼顯示不正常。