1.打開所用軟件本身設置中的消息通知顯示設置，在後臺接收信息查看下運行軟件；
2.在手機的設置-狀態欄和通知-管理通知-找到軟件-點擊回車允許通知設置和其他相關的通知顯示設置；
3.打開軟件自啟動，後臺查看高耗電權限。自啟動:設置-應用和權限-權限管理-權限-自啟動中啟動，後臺高功耗:設置-電池-後臺高功耗中啟動；
4.妳可以從朋友或家人的手機上下載同樣的軟件，看看是否能收到信息顯示。壹些第三方軟件可能有自己的設置；？
5.在手機設置-系統升級界面檢查是否是最新版本。如果有關於新版本的推送通知，建議及時更新到最新版本使用。
6.如果以上操作後仍然收不到消息通知，可以進入vivo官網/vivo商城APP -我的-在線客服或者vivo官網網頁版-滑動到底部-在線客服-進入人工客服進入咨詢在線客服反饋。？