2.根據調查情況，對問題進行分類整理，擬定社區心理咨詢工作方案:壹是邀請專家、名人進行講座，聚集人氣；其次，開設社區心理咨詢宣傳欄，介紹現代社會和家庭中常見的心理疾病及治療方法，介紹正確治療心理疾病的方法。再者，在社區內舉辦社區論壇，了解群眾對心理咨詢有哪些需求和建議，或者舉辦壹些熱點相關的論壇，加強與居民的聯系。
3.工作局面打開後，可以進行以下有針對性的工作:建立心理咨詢室；不定期上門拜訪，有針對性地開展工作。
總之，社區心理服務主要是對心理疾病的預防，在心理疾病發生時盡快緩解和減壓，對家庭和容易出現心理疾病的人進行細致的心理咨詢工作，通過宣傳讓家庭了解什麽是心理疾病，並正確對待和化解。如果真的有大問題，可能還是要送到專門的機構和醫院去治療。