行政服務中心，原名行政審批服務中心，又稱政務服務中心。是集信息咨詢、審批收費、管理協調、投訴監督為壹體的綜合性行政服務機構。* * *中央辦公廳、國務院辦公廳印發《關於深化政務公開加強政務服務的意見》(以下簡稱《意見》)，指出要逐步建立健全政務服務體系，充分發揮服務中心(即政府(行政)服務中心)作用。
在我國，大多數綜合性行政服務機構都是在本世紀初，尤其是《行政許可法》頒布前後產生的。據相關統計，全國各級綜合行政服務機構超過3300家，幾乎覆蓋全國所有縣市。我國綜合性行政服務機構的出現，順應了建設服務型政府的實踐要求，是政府公共服務方式和程序的新探索。原因大致可以分為事實原因和法律原因。