接通電話後，妳應該先向客戶問好，如“早上好(下午)”、“您好，請問是哪位先生？”等打完招呼，再自我介紹:“×××先生，我是×××的業務代表小張，我是×××的業務代表
2、打招呼贊美並說明電話營銷的意圖。
比如“我最近有機會為妳的好朋友張先生服務，為他的互聯網做了壹個合理的規劃。在服務過程中，他說妳年輕有為，事業有成，對人很熱情。我們公司最近正在做市場調查。我現在能和妳談5分鐘嗎？”
3.面試邀請的電話銷售。
電話銷售不要急於推銷，而要註重了解對方的情況。妳要“介紹”產品，見面是最好的方式。只有和客戶面對面的面談，才能充分了解對方，充分展示自己的綜合優勢。要求面試的時候，別忘了提出壹個時間和地點，否則對方很難做出決定。
4.拒絕辦理。當潛在客戶拒絕電話采訪時，我們的銷售人員應該禮貌地回答。