如果在天貓使用，使用前請咨詢客服，告訴客服如果有白金會員卡需要提供哪些資料。壹般天貓客服會讓妳提供姓名、卡號、電話身份證四種中的三種。等客服核實，核實後他們會告訴妳，確認收貨後聯系客服退差價。原價打九折，打折商品不能用。
會員級別:
會員分為三個檔次:銀卡會員、金卡會員、鉆石卡會員。
會員權益:
銀卡會員不需要任何消費，只需關註公眾賬號，即可獲得銀卡會員資格。可享受累計消費金額，Cavin & amp；卡蘭最新的時尚資訊和壹些活動重點。沒有會員折扣。可以在微信官方賬號加入CAVINKALAN，免費獲取。
金卡會員完成1交易即可升級為白金卡會員，享受85折購買優惠和產品終身保修。此優惠將在升級為金卡後的下壹次消費時生效。
鉆石卡會員，完成10交易後，可升級為鉆石卡會員，購買商品享受9折優惠，產品終身保障。此優惠將在升級為金卡後的下壹次消費時生效。