當我們購買新車出現質量問題時，首先想到的應該是與經銷商協商解決，這是消費者最直接、最常用的方式。我們和經銷商談判的時候，可以提前收集壹些證據，聽聽對方的意見和想法。這種方式的好處是不需要花費律師費、專家費或檢測費等額外費用，也節省了往返於行政機關或法院之間的時間，因此是解決糾紛的最佳方式。
2.向汽車制造商投訴
如果妳的車遇到的問題比較嚴重，車主可以直接撥打汽車廠家的投訴熱線，在反復求助經銷商後，讓廠家出面協調解決。雖然廠家會把問題反饋給經銷商，但是廠家還是會起到督促解決的作用，很多問題可能會得到解決。
3.向中國消費者協會求助。
當經銷商和汽車生產企業都無法有效解決問題時，車主可以向消費者協會投訴，消費者協會和相關行政部門會根據消費者反映的問題，以調解的形式為主進行處理。消協和相關行政部門調查後，對爭議雙方進行調解，尋找雙方滿意的解決方案。