12366是全國稅務系統統壹專用電話號碼，旨在為納稅人提供涉稅咨詢、納稅指導、投訴舉報、涉稅查詢、稅法宣傳等服務。
12366納稅服務熱線可提供工作日24小時自動語音服務和7小時人工代理服務。自動語音服務通過語音提示和按鍵選擇實現語音查詢、語音留言等服務；人工代理服務由稅務人員在線接聽，回答納稅人的電話咨詢。
擴展數據
熱線12366的服務功能:
12366納稅服務熱線的主要服務功能包括:納稅咨詢服務，主要為納稅人提供稅收法律法規政策、稅收征管法規、涉稅信息等咨詢服務；辦稅指南服務主要為納稅人辦理稅務登記、發票領購、納稅申報等涉稅事項提供咨詢服務。
涉稅舉報服務主要為納稅人舉報稅收違法行為提供服務；投訴監督服務主要是為納稅人提供對稅務機關的道德、服務質量和稅務人員違法違規行為進行監督和投訴的服務。
中華人民共和國國家稅務局貴州省稅務局-12366納稅服務熱線