恩施供電公司組織機構設置

2005年9月，公司啟動了以“與客戶貼心、與政府貼心、與員工貼心”為主要內容的供電服務“貼心工程”。投入2000多萬元建設供電窗口和基地，建成標準化城鄉業務窗口31個，較好地解決了客戶交電費難、查詢咨詢難、申請安裝維修難等問題。率先開通95598供電服務熱線，並按照全省統壹標準進行改造，達到“供電服務十承諾”要求，實現城鄉24小時供電值班和故障報修，客戶滿意率達到99%以上。六角亭供電所榮獲國家電網公司城市標準化業務示範窗口稱號，崔壩供電所榮獲國家電網公司農村標準化業務示範窗口稱號。公司始終堅持“恩施電力服務恩施”的理念，通過實施“兩改同價”，每年減輕農民用電負擔15萬元以上。投入社會主義新農村建設資金近4000萬元，建設濱水走廊、姜妍路、石洲大道、東風大道、金桂大道，舊城改造和新城區配套電力設施建設，投入農村道路、烤煙房建設資金300萬元。完成農村“通電到戶”工程後，1362戶無電戶告別了用油樹脂煤油燈照明的日子，平等享受現代文明成果，真切感受到“新農村、新電、新服務”帶來的實惠。2006年，公司以全市第壹名的成績獲得“民主評議作風合格單位”榮譽稱號，2007年6月以全市第壹名的成績通過評議“回頭看”。