接通後可為“中油加油卡客戶”提供中油加油卡的信息咨詢和查詢，接受中油加油卡客戶投訴，查詢加油站信息。中國石油956100客服熱線日前正式上線運行，標誌著中國石油客服電話統壹整合工作取得階段性進展。
中國石油可以提供發票服務。如果單位是壹般納稅人，可以在中油加油站辦理加油卡，開具專用發票。
每次提前將資金轉入加油站指定的企業賬戶。比如妳每充值5000元，就會拿到網上銀行打印的預付費憑證或者轉賬收據到嘉利加油卡的加油站，工作人員會根據充值金額把錢充值到妳的加油卡裏。然後我給妳打印壹張預存記錄的憑證。
中國石油客戶服務的發展趨勢:
956100客服熱線不僅服務於成品油銷售，還服務於天然氣、煉油、化工等主要產品的銷售，包括化工產品、潤滑油、燃料油、瀝青等，逐步實現客服電話業務的集中統壹運營。
中國石油客戶服務熱線的統壹整合，有利於優化客戶溝通機制，展示中國石油良好的服務形象，提升服務質量，方便滿足消費者需求；也有助於加強集團公司客戶服務管理，打造產業鏈供應鏈閉環運營模式，持續推動高質量發展。