96567青島航空綜合服務熱線是以“親情溝通、真誠服務、交付期望”為服務理念，以“誠實守信、敬業奉獻、服務大眾”為服務宗旨，為旅客和貨主提供的全天候、全方位、多渠道的航空業務咨詢服務部。
是集語音技術、呼叫處理、計算機網絡、數據庫技術於壹體，采用“壹個電話、壹條線路清晰、多種模式”的設計理念，以先進的CTI(計算機電話接口)技術為核心的高科技現代服務平臺。
青島航空綜合服務熱線，20多個人工坐席，24小時服務，支持60多個自動語音設備。
青島航空人工客服其他信息:
從9月起，只要撥打青島航空24小時官方客服電話0532-96630，就可以買到青島航空所有通航點的機票，以及青島航空與之簽訂協議的8家外航機票。
該協議項下的8家外航主要包括深圳航空、東海航空、昆明航空、華夏航空、瑞麗航空、山東航空、長龍航空、龍江航空。青島航空旅客購買這八家航空公司的機票，可享受最低4折或以上的優惠。