1.雲服務APP中已經開啟了聯系人的“數據同步”功能。如果已經開啟，可以查看雲端是否有信息。
①訪問雲服務網頁的網頁鏈接，登錄vivo賬號，點擊“聯系”查看裏面是否有信息；
②?在雲服務聯系人頁面，點擊“回收站”，看看裏面有沒有數據。如果有，可以將數據恢復到雲端，同步到手機上(雲服務APP -數據同步-聯系人-關閉同步再打開同步)。
註:雲服務-聯系人-回收站？中的聯系人不會被自動清除，只有您自己刪除時，這些聯系人才會被刪除。
2.如果聯系人數據已經導出，您可以嘗試導入並恢復它。
您可以嘗試將聯系人導入您的手機。操作方法是:打開聯系人APP -右上角三點-聯系人設置-導入/導出-從存儲設備導入。
註意:如果導入時顯示“在存儲設備中找不到vCard文件”，說明該聯系人之前沒有導出過，手機存儲中不存在該聯系人的數據文件(vCard文件)。
3.可以進入vivo官網-我的-在線客服-輸入人工，咨詢在線客服反饋。