1，醫療救援。組織具備醫療專業知識和應急救援技能的誌願者協助醫療救治。
2.便民服務。協助社區及時掌握群眾需求，做好人員登記、體溫測量、信息采集、人員隔離、秩序引導、分類篩查、物資采購等工作。
3.訂單維護。協助醫療機構維護醫療秩序，協助信息咨詢、定向指導等基礎服務，協助調解壹般性糾紛和矛盾。
4.宣傳引導。參與網絡文明誌願行動，利用武漢微鄰裏、青年武漢等網絡新媒體平臺，積極傳播疫情防控政策和科學防控知識，協助信息溝通、輿論引導和氛圍營造。
5.關心和幫助。配合電話詢問、網絡聯系、家訪慰問，關愛獨居老人、困難群眾、大學生等。，並幫助他們解決實際困難。
簡介:
誌願者的定義是“在自身條件允許的情況下，參加相關組織，在職責範圍內合理利用現有社會資源，在力所能及的範圍內開展實用性、專業性、技能性、長期性的服務活動，幫助有需要的人，不求任何物質、金錢和相關利益的回報。”"