1.咨詢申請:客戶可通過撥打公司客服電話或在線提交申請表的方式申請咨詢,客服人員會對客戶的貸款需求進行了解和梳理。
2.準備材料:客服人員會給客戶提供壹份詳細的材料清單,要求客戶準備好相應的貸款申請材料,如身份證、戶口本、銀行戶口本等。
3.申請提交:客戶根據清單要求,將準備好的貸款申請材料提交給公司,客服人員收到申請後進行審核,並將審核結果告知客戶。
4.審批:審批通過後,客服人員會將借款合同發給客戶,並要求客戶仔細閱讀合同,有疑問及時咨詢客服人員。
5.簽約:確認借款合同無誤後,客戶可到公司服務網點或網上簽訂電子合同,完成借款簽約手續。
6.放款:簽訂合同後,公司按照合同約定的時間和方式將貸款發放到客戶的銀行賬戶。
7.還款服務:客戶在貸款期限內按時還款,公司會提供專業的還款服務,如有還款問題及時咨詢客服人員。