(2)為觀眾服務。和參展商壹樣,觀眾是展會另壹個最重要的客戶和服務對象。展覽服務的觀眾有兩種,壹種是專業觀眾,壹種是普通觀眾。為專業觀眾提供的服務包括通知展覽展品,提供行業發展信息,產品供應信息,吸引合適的參展商參加展覽,現場展覽服務,商務旅行服務等。其中,吸引壹定數量和質量的合適展商是對專業觀眾最好的服務。
(3)其他方面的服務。除參展商和觀眾外,還有其他相關客戶,如新聞媒體、行業協會和企業、行業主管部門、國際組織、外國駐華機構等。向這些客戶提供的服務包羅萬象,其中最重要的是信息服務。