陸慧融是平安普惠業務集群的品牌煥新名稱。
平安普惠陸慧融致力於以創新科技和完善風控協助廣大小微型企業、個體工商戶等普惠金融人群獲得專業借款服務。平安普惠業務集群是中國平安保險(集團)股份有限公司聯營公司—陸金所控股旗下開展融資擔保、融資咨詢、小額貸款等業務的多家公司的總稱。
服務功能
平安普惠通過“AI+O2O”的服務模式精準定位小微企業主並為其提供借款咨詢服務。線上,通過為借款人提供便捷、快速的全線上服務,提高金融資源的可獲得性。
線下,通過超過5萬人的地面服務團隊為小微客戶提供個性化、顧問式的咨詢服務,包括經營賦能。已經上線了客戶權益體系,從生活、教育、健康、商業四大維度覆蓋小微企業主生活、經營全場景需求。