在需要理賠前，可以撥打淄博齊惠寶專屬服務熱線0533-3053000，客服人員會提供理賠指導服務。
第二步:索賠申請
在線申請:可點擊進入理賠入口申請自助理賠；線下申請:理賠人員需要攜帶相關材料到主承保公司太平洋壽險服務網點申請理賠。
第三步:完成索賠。
保險公司根據審核結果將理賠款支付到醫療保險受益人賬戶。
法律依據:《中華人民共和國社會保險法》。
第二十八條符合基本醫療保險藥品目錄、診療項目、醫療服務設施標準和急診、搶救的醫療費用，按照國家規定由基本醫療保險基金支付。
第三十條下列醫療費用不納入基本醫療保險基金支付範圍:
(壹)應由工傷保險基金支付的；
(二)應當由第三方承擔的；
(三)應由公共衛生承擔的；
(4)出國就醫。
依法應當由第三方承擔的醫療費用。第三方無力支付或者無法確定第三方的，由基本醫療保險基金先行支付。基本醫療保險基金先行支付後，有權向第三方追償。