物業服務企業是業主委員會依法選聘的，業主委員會與物業服務企業簽訂的物業服務合同受法律保護，對業主具有約束力。物業公司按照合同約定提供了物業服務，業主有義務按約定交納物業服務費。在物業費糾紛案件中，常見業主以物業管理服務存在瑕疵抗辯，但業主得到法院支持的比較少。
如果業主確實覺得管理不好，最好以書面形式向物業公司提出異議並保留相關證據。若物業公司拒不改正，也要提出相應的證據，證明物業存在嚴重問題，法院才會酌減物業管理費。當然，實在對物業服務企業不滿的話，根據《物業管理條例》第十壹條的規定，經全體業主的過半數同意，業主委員會可以解聘物業服務公司並重新選聘。