1.致電社保，向社保管理單位反饋系統修復情況；
2.退出並重新登錄老年卡服務管理平臺，直到沒有白屏為止。
3、老年人憑居民身份證到本市行政區域內就近的社區(村)、銀行網點線下申領老年人優待證。敬老卡是政府為方便60歲以上老人領取社保基金、日常水電繳費、乘坐公交等壹系列養老服務而打造的壹卡通項目。符合條件的居民可以申請。網上申領敬老卡時，出現無法操作的黑屏，是社保網站系統後臺故障造成的。使用前要通知社保單位及時維修。