如果不知道具體原因，余額寶相關工作人員會通過壹系列的詢問和調查找到原因。如果沒有問題，那麽余額寶就解凍了，然後妳就可以繼續使用余額寶了。
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余額寶是螞蟻金服旗下的余額增值服務和活期資金管理服務產品，於2013年6月上線。田弘基金？他是余額寶的基金經理。
余額寶與田弘基金旗下的余額寶貨幣基金對接，操作簡單，門檻低，零手續費，即用。
余額寶除了理財功能，還可以直接用於購物、轉賬、繳費、還款等消費支付，是移動互聯網時代的現金管理工具。目前余額寶仍是國內最大的貨幣基金。
2065438+2008年5月3日，余額寶新接入兩款貨幣基金產品，分別為“博時現金收益貨幣A”和“中歐滾動錢寶貨幣A”，由博時和中歐基金公司旗下。
擴展數據
余額寶被凍結的原因:
1.通過支付寶銷售非法產品，通過支付寶收款的商家，如果被用戶舉報，將被凍結。
此外，支付寶的風控系數對賬戶的流向進行識別，這類賬戶符合涉嫌賭博等違法國家規定後也會被凍結。
2.被大量用戶投訴，涉嫌欺詐等。，比如通過支付寶騙錢，事主打支付寶投訴，為了方便後續與警方對接，支付寶會相應限制這類賬戶的權限，避免騙子把錢轉走。
3.支付寶被凍結還是有壹些原因的，這些原因與法律法規無關。如果要解凍，需要向客服詢問具體措施。
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